服務條款

• 本條款適用於 AdReel 網站、登入後控制台、對外審圖連結、API 及所有由 AdReel 產生嘅檔案（統稱「本服務」）。
• 如你代表公司或機構使用本服務，你聲明已獲授權代表該機構同意本條款，該機構須為你嘅使用負責。
• 如你同我哋另簽書面合約，而合約同本條款有衝突，以已簽署合約為準。
• 你必須年滿 18 歲，並具備締約能力。

• 你需要提供真實、準確嘅註冊資料（例如電郵），並保持更新；以 Google 登入時，相關電郵由 Google 提供。
• 你須妥善保管登入憑證，並為你帳戶內（包括同事席位）嘅一切活動負責。發現未授權使用，請立即通知我哋。
• 同一組織內嘅成員共用該組織嘅專案同點數；擁有者可邀請或移除成員。
• 我哋可因濫用、欠費、違法或保安理由暫停或限制帳戶，詳見第十二節。

AdReel 係一套廣告交件 SaaS：你上載產品相、輸入賣點與優惠、選擇畫幅， 系統生成多畫幅投放靜圖／短廣告，可交客戶經審圖連結批准，最後輸出投放用 ZIP（含 manifest.csv）。部分功能視乎你嘅設定同授權：

• 需要你自備第三方授權（例如 Meta 廣告帳戶、YouTube／社交平台權杖）嘅功能，只會喺你提供有效授權時執行；冇授權時會降級為純檔案輸出。
• 「就緒分」、「合規掃描」等屬內部檢查提示，唔構成任何平台審核結果嘅保證。
• AI 生成結果每次不同，我哋唔保證特定風格、構圖或文字準確無誤；對外發佈前你必須自行審核。

• 本服務以港幣（HKD）計價，經 Stripe 托管付款頁收款。我哋唔會接觸或儲存你嘅完整卡號；你嘅卡資料由 Stripe 直接處理，並受 Stripe 條款及私隱政策約束。
• 收費形式包括：一次性點數包、月費訂閱（附贈每月點數池）。實際價格同稅項以 Stripe 付款頁及收據為準。
• 啟動出件任務（run）會扣點；扣點數目依任務類型及所用模型而定，並會喺啟動前顯示。重跑（重新生成）會再次扣點。
• 月費訂閱會自動續期，直至你要求取消。取消安排見退款及取消政策。
• 點數唔設到期日。除法律要求或本條款／退款政策另有規定外，已消耗點數不可退換、不可兌換現金。
• 如價格或計費方式調整，我哋會於生效前通知（例如站內公告或電郵），唔會追溯影響已完成交易。

• 本服務屬數位服務：成品喺控制台內檢視及以下載連結（ZIP／單檔）交付，冇實體貨品、冇運費、冇速遞安排。
• 下載連結一般為有時效嘅簽名網址；請喺交付後自行保存檔案，我哋唔保證長期保留。
• 交付時間視乎任務佇列、第三方生成服務嘅回應同你所選模型，我哋唔提供硬性 SLA 保證。
• 審圖連結由你分享俾客戶，任何取得該連結嘅人都可以檢視相關成品；請自行控制分享範圍。

• 如任務喺「開始生成畫面／圖像」之前失敗或遭拒絕，系統會自動退回該次扣除嘅點數（用咗免費試用額度嘅話會還原次數）。
• 一旦已經向畫面／圖像或影片供應商送出生成請求，即代表成本已經實際產生；即使之後該任務失敗，我哋亦唔會自動退點（詳見退款及取消政策）。
• 付費點數包嘅退款、月費取消安排，一律依退款及取消政策處理。該政策係本條款嘅一部分。

全文見退款及取消政策。

• 你保留上載素材（產品相、品牌資料、賣點文字等）嘅權利；你聲明並保證擁有合法使用權，且唔會侵犯第三方嘅版權、商標、肖像權或其他權利。
• 你授權我哋為提供服務（生成、合成、儲存、交付、審圖）而處理、傳送同暫時儲存你嘅內容，並可為此交由第三方處理者處理（見私隱政策）。
• 你自帶嘅第三方 API key 會以加密方式存放；你須確保有權使用該 key，並自行承擔該 provider 向你嘅收費。
• AI 生成內容嘅權利狀態視乎適用法律及第三方 provider 條款；我哋按「現狀」提供生成結果，唔保證可獲特定知識產權保護或可用於特定平台。
• 你須自行確保對外發佈嘅成品符合醫療、美容、金融、食品等行業嘅廣告法規同平台政策；合規掃描只屬內部提示。

使用本服務時，你不得：

• 未經授權存取他人帳戶、系統或 API 金鑰，或嘗試繞過速率限制、權限或 webhook 簽章驗證。
• 發送垃圾訊息、詐騙訊息，或未經同意嘅 WhatsApp／社交平台訊息。
• 上載或生成違法、侵權、誹謗、仇恨、色情、涉及未成年人或誤導成分嘅內容。
• 假冒他人或機構（例如聲稱與某品牌合作、代言或背書）作宣傳。
• 違反目標網站 robots.txt 或其服務條款去擷取內容，或將本服務轉售、轉載為同類競爭服務。
• 測試被盜信用卡、洗錢或任何違反香港法律嘅用途。

違規可導致即時停權，已消耗嘅點數唔會退還；嚴重情況我哋會向有關當局舉報。 完整政策見可接受使用政策。

• 本服務依賴第三方供應商提供運算、生成、儲存同付款能力；該等供應商嘅中斷、限額或價格變動，可能影響服務表現，我哋會盡力提供替代或降級方案。
• 發佈／建立草稿至 Meta、YouTube、TikTok 等平台，須遵守該平台嘅條款同社群守則；平台審核結果、政策變更同帳戶狀態唔由我哋控制。
• 第三方平台嘅 API 或政策更改可能令部分功能停用，我哋會以站內通知或文件更新說明。

第三方平台完整清單見私隱政策第五節。

• 我哋會以合理技術同程序維持服務運作，但唔保證服務無間斷或全無錯誤。
• 我哋可為維護、保安或功能更新而暫停或修改服務，並會盡量提前通知（緊急保安情況除外）。
• 部分功能（例如短劇連載、特定模型）可能以實驗形式提供，我哋可隨時調整或終止，受影響而未消耗嘅點數可要求退回。

• 在法律允許嘅最大範圍內，我哋唔對間接、附帶、特殊、懲罰性或後果性損失（包括利潤、商譽、資料或商機損失）負責。
• 我哋對你嘅總責任（不論合約、侵權或其他），以事發前 12 個月你實際支付嘅服務費用為上限；如屬免費服務，則以 HK$500 為上限。
• 上述限制唔適用於我哋嘅欺詐、故意失誤、人身傷亡，或法律不容許排除嘅責任。
• 你同意就你違反本條款、侵犯第三方權利，或你上載內容所引起嘅第三方申索，向我哋作出合理彌償。

• 你可隨時停止使用本服務；如需刪除帳戶同相關資料，請經客服提出。
• 如你違反本條款（尤其係第八節）、欠費、或我哋有合理理由相信存在保安或法律風險，我哋可暫停或終止你嘅使用權。
• 除因你嚴重違規或法律要求而即時終止外，如我哋無故終止服務，未消耗嘅點數可按比例退回。
• 終止後我哋會依私隱政策嘅保留期處理資料；法律要求保留嘅交易紀錄（例如發票、帳務）會繼續保存至法定時限。

• 我哋可不時更新本條款。更新後會修改本頁版本日期，重大改動會以站內通知或電郵提醒。
• 更新生效後你繼續使用本服務，即視為接受新條款；如你唔同意，請停止使用並聯絡我哋處理未消耗點數。

• 本條款受香港特別行政區法律管轄，並依其解釋。
• 爭議應先以善意協商方式解決；協商不成，雙方同意提交香港法院專屬管轄（但不影響你向消費者保護機構求助嘅權利）。

客服電話／WhatsApp：+852 5369 6726 · 客服電郵：[email protected] · 完整聯絡方式及公司資料。

退款安排見退款及取消政策；個人資料處理見私隱政策。